Vue Processus
Vue Processus
Dans SOCLE®, la vue de chaque processus se décompose en deux parties :
- une partie descriptive dédiée à la définition du processus et regroupant les informations habituellement présentes dans les fiches descriptives de processus ;
- une partie dynamique qui regroupe toutes les informations de pilotage du processus : résultats de performance, compétences collectives, actions à mettre en œuvre.
Les résultats de performance sont représentés en valeur relative (taux d’atteinte des objectifs) et regroupés par familles d’objectifs.
Par exemple, les familles Clients, Quantités, Coûts, Efficacité (délais, qualité…), Compétences, Sécurité, Environnement, Responsabilité Sociale, peuvent permettre de regrouper les objectifs opérationnels de l’entreprise en les rattachant explicitement à ses finalités.
Une synthèse des actions à réaliser concernant le processus est également représentée.
Enfin, le report du niveau de maturité du processus et une zone de synthèse Ressources Humaines complètent la vue.
